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Em caso de ocorrência de sinistro, o segurado envolvido no acidente deve entrar em contato com a Planalto Corretora
de Seguros para o atendimento junto à seguradora e demais orientações
necessárias:
- Telefones: (49) 3251-8900 ou (49) 9101-0093 (whatsapp)
- email: sinistro@planaltoseguros.com.br
Fora do horário comercial, na
necessidade de um atendimento de emergência, entre em contato com o
Serviço de Assistência 24 horas de sua Seguradora, por meio do telefone
que consta em seu cartão de seguro ou apólice. Retorne o contato no
próximo dia útil informando a ocorrência do sinistro para que
possamos auxiliá-lo em todo o trâmite.
Documentos necessários:
- Carta de comunicação descrevendo o fato de modo detalhado, claro e
preciso. Deve conter data, hora, local, descrição do ocorrido e contato
da pessoa responsável para agendamento da vistoria local;
- Discriminação detalhada dos prejuízos reclamados;
- Boletim de ocorrência policial, civil e/ou militar, se for o caso;
- Orçamentos de reparos discriminando material e mão-de-obra.
Os documentos devem ser enviados pelo e-mail, fax ou whatsapp acima.
